제1조(목적)
이 약관은 햄동키가 운영하는 햄동키 배송대행 인터넷 홈페이지에서 제공하는 배송대행서비스와 구매대행서비스를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리와 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제2조(정의)
1. 햄동키라 함은 회사가 이 약관에 의하여 서비스를 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보 통신설비를 이용하여 서비스를 이용할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
2. '이용자'라 함은 '햄동키 '에 접속하여 이 약관에 따라 '햄동키' 가 제공하는 서비스를 받는 이용하는 자를 말합니다.
3. '회원'이라 함은 햄동키에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 이용자로서, 햄동키의 정보를 지속적으로 제공받으며 햄동키가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.


제3조(약관의 명시와 설명 및 개정)
1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 개인정보관리책임자 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 햄동키의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. 회사는 경영정책상 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 햄동키의 초기 화면에 공지합니다.
다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
4. 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다.
5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)
1. 햄동키은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
a. 서비스에 대한 정보제공 및 수입대행계약의 체결
b. 이용자가 해외에서 구매 또는 수입대행을 의뢰한 물건에 대한 운송계약의 체결
c. 이용자가 구매 또는 수입대행을 의뢰한 재화의 배송
d. 통관대행 서비스
e. 기타 햄동키이 정하는 업무
2. 회사는 재화 또는 용역의 품절, 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 제공하는 서비스를 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스의 내용을 햄동키에 즉시 공지합니다.
3. 이용자에게 제공하기로 한 서비스의 내용이 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 제한으로 인하여 부득이 변경되어야 할 경우 회사는 그 사유를 이용자에게 즉시 통지합니다.


제5조(서비스의 중단)
1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 햄동키 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입는 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 없음을 입증되는 경우에는 그러하지 아니합니다.


제6조(계약의 성립 및 거부)
1. 회사와 회원의 서비스이용계약의 체결과정은 다음 각 호와 같습니다.
a. 회원이 햄동키 회원가입 후 부여 받은 햄동키 개인사서함주소로 해외 쇼핑몰에서 직접 구매한 물품을 입고 시키는 순간 회사와 회원간의 배송대행계약은 체결됩니다. 회원은 햄동키 물류센터에 상품을 입고시킴과 동시에 서비스를 이용함에 동의하며, 그에 따른 서비스 비용을 지불할 의무가 부여됩니다.
b. 계약의 체결은 회원이 회사에 국제운송 및 수입통관, 국내 수취처 인도까지의 전 운송과정을 위임 하였음을 의미하므로, 회원은 수입통관 등의 진행에 있어 회사의 요청이 있을 경우, 이에 성실히 응하여야 합니다.
2. 회사는 이용자의 계약 요청에 대해 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
a. 신청내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
b. 이용자가 관련법령 및 동 약관에서 금지하는 재화에 대한 수입대행 또는 운송을 요청하는 경우
c. 기타 수입대행 또는 배송대행신청을 승낙하는 것이 회사의 경영 또는 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우


제7조(서비스의 제한)
회사는 이용자가 본인의 사용 목적으로 구매하여 수입하는 경우에만 햄동키서비스를 제공하며, 아래 각 호에 해당하는 경우에는 고객의 동의를 구한 후 해당 발송자에게로 반송할 수 있습니다.
a. 동물, 금/은괴, 화폐, 의약품, 무기류, 인체의 일부, 포르노그래피, 정밀금속, 석재류, 냉장보관물품, 냉동 또는 냉장을 요하는 물품 및 폭발물, 가연성 위험물 등
b. 수입, 수출 불가 / 항공운송 불가 품목일 경우
c. 송장(Invoice) 부실기재, 포장불량 등으로 본 약관에 따른 서비스를 제공하기에 적절하지 않다고 회사가 판단하는 경우
d. 기타 관련법령에 의하여 수출입이 제한되는 물품을 대상으로 한 경우
e. 이용자의 소재가 불명확한 경우


제8조(수신확인통지, 배송신청 변경 및 취소)
햄동키는 해외사서함과 해외쇼핑 서비스 이용과 관련하여 이용자와 아래의 절차를 통해 배송대행 및 수입대행계약을 체결합니다.
1. 회사는 햄동키 서비스를 이용한 이용자의 운송 및 수입대행신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우 즉시 회사에 배송 신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
3. 햄동키 주소에 도착한 물품이 제7조 각호에 해당하는 경우 회사는 당해 물품에 대한 배송 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 물품의 반송 등 사후조치를 위해 소요되는 일체의 비용은 이용자의 부담으로 합니다.

제9조(서비스 대상물품)
1. 회원이 햄동키 주소를 사용하여 물품을 구매하여 햄동키 주소에 물품이 도착하면 '햄동키' 는 회원에게 관세 등의 제세금 및 국제운송료의 서비스 요금 결제를 요청하고 해당 금액을 48시간 이내에 결제하여야 합니다. 서비스이용요금이 결제되지 않을 경우 해당 물품은 한국 도착후 출고가 보류되며, 출고 보류 후 에는 1일에 4천원씩 창고보관료가 회원에게 청구됩니다.
2. 회원이 전항의 기간 내에 금액을 서비스요금을 결제하지 않을 경우 대금지급 확인 일까지의 기간에 대해 법정이자가 추가되니, 회원은 서비스 이용료를 반드시 정해진 시간안에 지불해야 합니다
3. 회원이 구매한 물품이 햄동키 주소에 도착 후 출고 요청이나 배송대행 신청서를 작성하지 않아, 물품 도착 후 30일이 지나도 물품이 출고되지 않으면, 햄동키 는 해당상품의 도난, 훼손, 멸실등에 대하여 일체 책임을 지지 아니하며, 90일 후에도 출고되지 아니하면, 해당상품을 임의대로 폐기처분하게 됩니다.
4. 회원은 물품을 구매한 후 햄동키 주소에 도착전까지 배송신청서를 등록해야 할 의무가 있습니다. 이를 이행하지 않아 회사가 확인할 수 없는 물품이 도착한 경우, 회사는 최대 1개월까지 해당 물품을 보관하며, 그 이후에도 물품에 대한 배송신청이 이루어지지 않을 경우에도 위와 같은 상황으로 간주하여 위3항에 따라 처리합니다.
5. 회사의 햄동키 주소에 도착한 물품에 대한 보관료는 아래와 같은 기준으로 부과됩니다.
a. 회원의 물품 입고후 30일내에 출고되지 않으면 1일당 1천원씩 보관료 발생
b. 상품 출고후 배송비 안내후 48 시간안에 입금확인되지않으면 출고보류후 국내 창고에서 하루에 5천원씩 창고 보관료 발생
c. 회원은 상품수령후 배송비와 수수료 입금이 48시간 이상 계속 지연되면, 정산되는 날까지의 법적이자 지불
6. 회사는 더 저렴한 가격으로 회원의 물품을 안전하게 배송하여 드리기 위해서 회사는 회원의 사전동의 없이 재포장을 할 수 있습니다.
7. 출고보류후 90일안에도 출고되지않으면, 해당 제품은 폐기처분하게됩니다.


제10조(국제운송 및 통관)
1. 회사는 국제복합운송계약을 체결한 운송 및 통관업무제휴사를 통하여 햄동키 해외물류센터에서부터 대한민국까지의 항공운송, 수입통관, 이용자가 지정한 수취처까지의 국내배송의 용역을 제공합니다. 이와 관련하여 햄동키 해외물류센터에서 이용자가 지정한 수취처까지의 운송구간에서 물품의 파손 등 하자가 발생하였을 때, 햄동키 보험에 가입한 이용자에 한하여 보상이 가능합니다.
2. 회사는 개인이 자가사용 목적으로 수입하는 개인수입통관원칙에 의거, 이용자를 납세의무자로 하고 수입요건을 구비하여 운송 및 통관업무제휴사를 통하여 통관절차를 수행합니다. 이 때 발생하는 관세 및 수입부가세 등 제세금은 운송 및 통관업무수수료등 모든 수입에 필요한 비용은 회원이 부담합니다. 회사는 해당상품을 안전하게 배송해야 할 의무가 있습니다.
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제11조(반품 등)
1. 햄동키 주소에 회원이 주문한 물품이 도착하여 한국으로 발송되기 전에 회원의 당해 물품에 대한 배송대행계약의 중도해지요청(반품 등)이 햄동키 에 접수 된 경우 당해 물품은 회원의 요청에 따라 햄동키 에서 반송처리하며, 반송처리에 소요되는 비용 은 회원의 부담입니다.
2. 회원은 햄동키 주소에 물품이 도착하기 전 또는 물품을 보관하고 있는 경우에만 물품의 반송을 신청할 수 있으며, 물품이 한국으로 발송된 경우에는 반송신청을 할 수 없습니다. 다만, 물품의 한국 내 배송완료 후 반품을 요청할 경우에는 비용일체를 회원이 부담하는 것을 전제조건으로 하여 반송을 대행해 줄 수 있습니다.


제12조(차액정산)
1. 상품 가격 변경, 관세율표 개정, 세번분류 변경, 전산시스템 오류 등으로 인해 이용자가 지불한 금액과 햄동키 배송대행시 발생한 실제 비용이 차이가 발생하는 경우 회사는 과부족금액을 이용자와 사후정산(이후 '차액정산' 이라 함) 할 수 있습니다.
2. 차액정산 범위는 원 결제금액의 + - 10% 오차범위를 초과하는 경우에 한해 행해지며, 무통장 입금 비용 등 차액정산에 소요되는 비용을 회사 또는 이용자가 부담하는 조건으로 이루어 집니다.


제13조(개인정보보호)
1. 회사는 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수 사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
a. 성명
b. 주민등록번호
c. 주소
d. 전화번호
e. ID(회원의 경우)
f. 비밀번호(회원의 경우)
g. 전자우편주소(또는 이동전화번호)
2. 회사가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 고지된 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
a. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
b. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
c. 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
d. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
e. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
4. 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 '회사'는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
5. 회사는 개인정보보호를 위해 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. 단, 회사의 고의나 과실이 없음을 입증한 때에는 책임이 면제됩니다.
6. 회사 또는 회사로부터 회원의 개인정보를 제공 받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받는 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
7. 회사는 이용자에게 회사가 제공하는 다양한 서비스의 질적향상 및 신규 서비스등을 위하여 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 이용자의 동의를 득하여 이를 수집한 후 판촉활동(이메일광고, 모바일광고, 텔레마케팅광고 등)에 이용할 수 있습니다.
8. 회사가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.


제14조(회사의 의무)
1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3. 햄동키은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.


제15조(이용자의 의무)
이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
a. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
b. 타인의 정보 도용
c. 햄동키에 게시된 정보의 변경
d. 햄동키이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
e. 햄동키을 이용한 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
f. 햄동키및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
g. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위 또는 타인을 비방하는 게시 행위 (단, 이 경우 회사는 임의적으로 게시물을 삭제할 수 있습니다)
h. 햄동키 의 명예를 공공연하게 훼손하며, 영업을 방해하는 행위
i. 탈세 및 관세법 위반 행위로햄동키 에 손해를 입히는 행위


제16조(저작권의 귀속 및 이용제한)
1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 이용자는 햄동키를 이용함으로써 얻는 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.


제17조(분쟁해결)
1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해 보상 처리기구를 설치, 운영합니다.
2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 처리하도록 최선을 다합니다.

제18조(재판권 및 준거법)
1. 회사와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 회사의 주소를 관할하는 법원의 전속관할로 합니다.
2. 회사는 홍콩에 본사를 두고있는 회사로 회사와 이용자간에 제기된 소송에는 홍콩법을 적용합니다

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